นโยบายความเป็นส่วนตัว fn98

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ fn98 ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาสำหรับผู้เล่นชาวไทย การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ fn98 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน

fn98 ดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติต่อข้อมูลของท่านด้วยความโปร่งใส ปลอดภัย และมีความรับผิดชอบตามที่กฎหมายกำหนด

fn98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้บริการ รายละเอียดประเภทข้อมูลมีดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน ประวัติธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่เข้าใช้งาน (ระดับกว้าง ไม่ใช่พิกัดที่แน่นอน)
• ข้อมูล Cookies: การตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์ (ดูรายละเอียดในหัวข้อ 7)
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ: เวลาและสถานที่เข้า-ออกระบบ ความถี่การใช้งาน

fn98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกวัตถุประสงค์ดังนี้

2.1 การให้บริการหลัก

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม fn98
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และการตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมทางการเงิน
• การยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น

2.2 การปรับปรุงบริการ

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การพัฒนาเกมและฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้เล่นชาวไทย
• การตรวจจับและป้องกันการโกงหรือกิจกรรมที่ผิดปกติในระบบ
• การทดสอบและแก้ไขข้อบกพร่องทางเทคนิคของแพลตฟอร์ม

2.3 การสื่อสารทางการตลาด

fn98 อาจส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องไปยังท่านผ่านช่องทางที่ท่านให้ไว้ โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม การยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดจะไม่กระทบต่อการรับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ

fn98 ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุอันชอบด้วยกฎหมาย ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการการชำระเงินอื่น ๆ ที่จำเป็นต้องได้รับข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ fn98 ว่าจ้างให้ดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งทุกรายมีข้อตกลงรักษาความลับ (NDA) กับ fn98
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำ (เช่น ID ผู้เล่น) เพื่อให้บริการเกมแก่ท่านได้อย่างราบรื่น
• หน่วยงานราชการ: fn98 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและความสมบูรณ์ของระบบ

เนื่องจาก fn98 ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ตั้งอยู่ในหลายภูมิภาค ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว fn98 จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยกำหนด
• จัดทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses หรือมาตรการอื่นที่เทียบเท่า
• ให้ข้อมูลแก่ท่านเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวหากท่านร้องขอ

fn98 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา fn98 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่าน [email protected] fn98 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

fn98 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่ท่าน

7.1 ประเภทของ Cookies ที่ใช้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน รักษาสถานะเซสชั่น และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษา รูปแบบการแสดงผล และความชอบส่วนตัวของท่าน
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบรวมเพื่อการพัฒนาบริการ

7.2 การจัดการ Cookies

ท่านสามารถปิดการใช้งาน Cookies ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของ fn98

fn98 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ fn98 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบถูกทดสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน fn98 จะเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบ AI ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทีมงานตลอด 24 ชั่วโมง

fn98 ให้บริการสำหรับ ผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด มาตรการที่เราดำเนินการเพื่อป้องกันผู้เยาว์ประกอบด้วย

• กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก โดยผู้สมัครต้องยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบวันเดือนปีเกิด
• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ fn98 จะลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครใช้บริการ สามารถแจ้งให้เราทราบได้ที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อ fn98 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง)
• เวลาทำการ: บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• พื้นที่ให้บริการ: ทั่วประเทศไทย กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น อุดรธานี หาดใหญ่ นครราชสีมา และทุกจังหวัด

หากท่านเห็นว่า fn98 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

fn98 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน